**Política de Devoluciones de www.grabadorIngles.es**

En www.grabadoringles.es, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte con la devolución o cambio de tu producto. A continuación, se detallan las condiciones y el proceso para realizar una devolución.

### Condiciones Generales

1. **Plazo de Devolución**

   - Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. **Estado del Producto**

   - El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

   - Debe estar en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentos que vinieron con el producto.

3. **Productos Excluidos**

   - No se aceptan devoluciones de productos personalizados o grabados a medida, a menos que presenten defectos de fabricación.

### Proceso de Devolución

1. **Solicitud de Devolución**

   - Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a [info@grabadoringles.es](mailto:info@grabadoringles.es) indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. **Instrucciones de Envío**

   - Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

   - Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o envíos erróneos.

3. **Inspección y Reembolso**

   - Una vez que recibamos tu devolución, inspeccionaremos el producto y te notificaremos sobre el estado de tu reembolso.

   - Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra. El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad bancaria.

### Cambios

- Si deseas cambiar un producto por otro, por favor sigue el mismo proceso que para una devolución. Una vez que hayamos recibido el producto original, procederemos a enviarte el nuevo artículo solicitado, siempre y cuando esté disponible.

### Productos Defectuosos o Envíos Erróneos

- En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos inmediatamente a [atencioncliente@grabadoringles.es](mailto:atencioncliente@grabadoringles.es) con una descripción del problema y, si es posible, adjunta fotos del producto. Nos encargaremos de todos los gastos de envío necesarios para la devolución y el reemplazo del producto.

### Contacto

Si tienes cualquier pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [info@grabadoringles.es](mailto:info@grabadoringles.es) o llamando al +34 93 301 42

### Dirección de Devoluciones

Por favor, envía las devoluciones a la siguiente dirección:

GRABADOR INGLES 

Gran Via C.C. 600 

08007 Barcelona

Tel. 93 301 42 50

España

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Gracias por comprar en GrabadorInglés.es. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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Esta política de devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, revisa esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.